📩 Skontaktuj się z nami
Masz pytania, sugestie lub potrzebujesz więcej informacji?
Czy Twoje pytanie nie znajduje się na którejś z naszych stron informacyjnych lub coś nie jest do końca jasne?
Wyślij e‑mail na adres femura.store@gmail.com.
Prosimy o podanie imienia i nazwiska, numeru telefonu oraz miasta, w którym mieszkasz. Jeśli kontaktujesz się w sprawie obsługi klienta, dołącz zdjęcia produktu.
❓ Nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia e‑mailem?
Najpierw sprawdź folder SPAM lub „Niechciane”.
🕒 Obsługa klienta – godziny pracy
-
Poniedziałek – piątek: 09:00 – 17:00
-
Sobota: 10:00 – 18:00
-
Niedziela: nieczynne
📌 Najczęściej zadawane pytania
P: Jak długo trwa dostawa przesyłki?
O: Na realizację zamówienia potrzebujemy średnio 3–7 dni roboczych przed wysyłką. Szacowany czas dostawy wynosi 7–15 dni, w zależności od Twojego kraju lub regionu. Prosimy pamiętać o możliwych świętach, które mogą wydłużyć czas oczekiwania.
P: Jaka jest polityka zwrotów Femura?
O: Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej i sprawdzeniu stanu produktu przetworzymy zwrot pieniędzy lub wymianę.
P: Jak mogę się z Wami skontaktować w sprawie mojego zamówienia?
O: Napisz do nas e‑mail na adres femura.store@gmail.com lub skorzystaj z formularza kontaktowego na naszej stronie.